Яндекс.Такси — отзыв


шёл бесконечный поиск и мы опаздывали или вообще не попадали в назначенное место.Однажды мы с мужем вызвали Яндекс Такси. У нас с собой было 2 больших пакета. Подъехала машина и водитель сказал: «Не, ребят.

У меня в багажнике места нет, там сабвуфер, а в салоне у меня чисто и типа какие-то пакеты, не-не.» И уехал.Это вообще как? Что значит у тебя нет места в багажнике?

Люди часто вызывают такси на вокзал, имея с собой множество сумок и чемоданов, в гипермаркеты, да мож на дачу за выкопанной картошкой!И мы бы доплатили, если уж это предусмотрено Яндекс Такси. Но судя по вкладке с «платными услугами» речь идёт о салоне автомобиля, а не багажнике.Дальше, о приложении.

Можно ввести промокод, который даёт скидки на поездку.Если вы желаете оставить водителю некоторую сумму сверху, то можете указать это в поле «чаевые» и установить их в виде 5 %, 10%, 15% от суммы поездки.

Если не желаете то выбираете 0 %.

Забыл вещи в Яндекс такси, что делать

Подключись к Яндекс Такси и начни зарабатывать от 120 000 рублей в месяц!

Если вы в Яндекс такси забыли вещи, то первое, что рекомендуется сделать, это связаться с таксистом по телефону. Для того, чтобы узнать информацию о водителе и его автомобиле, можно загрузить историю своих поездок в мобильном приложении Яндекс такси. Делается это через главное Меню программы, где и находится необходимый пункт.
Далее будет выведена информация о недавно совершенных поездках. Следует выбрать предполагаемую поездку и ознакомиться с детальной информацией о перевозчике.

Если факт пропажи вещи подтвердится, водитель предложит возврат, то это можно считать идеальным решением проблемы. Если же отыскать через водителя вещь не удается, либо тот сообщает, что уже сдал ее в службу находок своего агрегатора, рекомендуется обратиться в тот таксопарк, через который водитель осуществляет услуги по перевозке. Можно

Как отменить заказ в Яндекс Такси, отмена заказа такси

Перед тем, как в Яндекс такси отменить заказ, лучше несколько раз подумать.

Ведь в случае отказа по неуважительным причинам на таксиста могут быть наложены штрафы, либо понижение рейтинга, либо и то и другое. Какие же причины могут считаться за неуважительные?

Вот они:

  1. Отмена заказа клиентом по просьбе таксиста;
  2. Отказ ожидать пассажира более 10 минут – обычно именно это время устанавливается сервисом на ожидание клиента.
  3. Не устраивает предложенная пассажирам система оплаты;
  4. Поступил более дорогостоящий параллельный заказ;
  5. Оказалось, что слишком далеко нужно ехать;
  6. Показалось, что предлагается слишком маленькая оплата;
  7. Отмена заказа диспетчером таксопарка по просьбе самого водителя;
Рекомендуем прочесть:  Порядок составления схемы дтп

При перечисленных случаях агрегатор почти всегда понижает баллы рейтинга и может даже наложить денежный штраф на водителя, например, вычтя определенные комиссионные проценты.

Яндекс Такси забытые вещи: как вернуть, какая ответственность водителя?

Но, что касается ответственности, что ждет таксиста?

Кто отвечает за забытые вещи в Яндекс Такси? Сразу ответим, водители, а компании не несут ответственность за то, что вы оставили вещь в машине.Но, они возвращают пропажу, действуя принципам хорошего тона, что любую пропавшую вещь необходимо отдать владельцу. Зачастую, сами выходят на «потерпевшего», через последние исходящие вызовы или диспетчерскую, а она уже разыскивает клиента, чтобы отдать вещь.

Имейте виду, что таксист не обязан привозить вещь за бесплатно, ему никто не оплатит топливо, поэтому, когда он может потребовать оплату, в этом нет ничего плохого. Ведь не он виноват, что вы такой рассеянный. Зачастую, созваниваются и договариваются отдать пропажу, как появится заказ в том направлении или с условием, что будет произведена оплата за километраж, а иногда и за бесплатно.

В зависимости от того, на какого человека попадете.

10 способов мошенничества, которые используют таксисты


Мы!

Им же тоже не хочется портить себе рейтинг.
МЫ сами во всем виноваты.Это мы, сами добровольно раскатываем любую хофноконтору,которая заходит в наш город(любой на территории РФ).ЗА доплаты на счет, за телефоны,которые под разным соусом дают бесплатно, за отсутствие % комиссий и за многое другое вначале. МЫ сами,добровольно и молчаливо соглашаемся работать на тех условиях,которые нам предлагают.МЫ сами — возим детей без кресел,сами везем 5 пассажиров,вместо положенных 4 и многое другое.МЫ сами,своими руками — ВСЕ ЭТО СДЕЛАЛИ!

А не с чьей-то помощью или злым умыслом. ДА.Время тяжелое.Каждый выживает,как может,как умеет,как научился.Это своего естественный отбор,где выживает сильнейший,хитрейший,умнейший и т.д.

И последнее. Пока МЫ водители, не ОБЪЕДЕНИМСЯ, нас будут долбить,гнобить и указывать нам,что нам делать.

Пока внутри нас,не созреет,что толпой,МЫ сильнее,что без нас — весь их «БУЗИНЕС» — просто трафик,пиксели на экране и

Как подать жалобу на водителя Яндекс Такси

Также поводом для претензии являются:

  1. подача грязного автомобиля;
  2. выявление денежных махинаций со счетов;
  3. непрофессиональный водитель, который ведет машину неаккуратно и с нарушением правил дорожного движения;
  4. включение счетчика до начала движения;
  5. машина после ее заказа через мобильное приложение не прибыла;
  6. поездка осуществляется по длинному пути со специальным стоянием в пробках. Такие действия позволяют таксисту получить больше денег за вызов.
  7. явное продление таксистом времени поездки;
  8. водитель хамит, отказывается выключить музыку или курит в салоне;

В принципе, написать жалобу в службу можно по любому поводу, где пассажир почувствовал ущемление своих прав.

Главное, чтобы ваша претензия была обоснованной.

Как отменить заказ в Яндекс Такси: есть ли штраф за отмену?

В приложении, выбираете действующие вызовы и в меню, нажимаете – «Отменить заявку».

Из этого видео вы узнаете обо всех нюансах работы в Яндекс Такси. В наше время благодаря дигитализации люди имеют массу возможностей не только для связи друг с другом, но и с различными организациями.
Дополнительно, естественно придется указать причину. Также не забывайте, что будет списана сумма минимального вызова, если причина по которой произошло непосредственное аннулирование, не зависит от таксиста или агрегатора. Допустим такая ситуация, автомобиль уже в пути или приехал, и вы вдруг отказываетесь от машины, в таком случае с вас будет списана минимальная сумма для выбранного тарифа.Платная отмена или штраф за отмену со стороны водителя отсутствует.

Единственное на что может повлиять, это рейтинг, который в зависимости от конкретного случая, может просесть.

Имейте виду, что если наберется определенный процент отмененных вызовов, могут заблокировать на работу.

Сроки разные, но в среднем это от нескольких часов, вплоть до недели или даже больше. Все зависит от конкретных условий. Но в целом, таксисты должны понимать, что в процентном соотношении доля «отказников» не должна превышать хотя бы 30-35%.

Служба поддержки пассажиров в приложении Яндекс.Такси

Но, безусловно, даже не молодой автомобиль должен быть помыт(за исключением непогоды, тогда должны быть протерты только ручки дверей), убран в салоне, не быть прокуренным, и не быть с явными признаками участия в ДТП. Если к вам приехала машина, которая не соответствует минимальным требованиям изложенным выше, стоит после поездки воспользоваться данной возможностью и сообщить в парк о ее состоянии.

Мы рекомендуем использовать данный пункт только в действительно критичных нарушениях, например:

  • Отсутствует детское кресло либо бустер
  • Отсутствие возможности провоза спортивного инвентаря
  • У машины забитый багажник и нет возможности положить вещи в салон.

Речь выше идет о действительно существенных условиях.

Помните, что водитель видит ваш комментарий, только после принятия заказа, поэтому если в вашем городе отсутствует тариф «Детский», то лучше сразу после

Забытые вещи в Яндекс Такси. Все способы возврата и что будет с водителем, если он откажется возвращать имущество

Чтобы позвонить вашему водителю, вам нужно узнать его номер. Номер водителя возможно узнать либо в Push-уведомлении, либо в мобильном приложении, либо в отчёте о поездке (если такая функция у вас подключена), либо в sms-сообщении, если заказ был оформлен через сайт.

Для того, чтобы узнать телефон через приложение нужно зайти в мобильное приложение Яндекс Такси и в главном меню программы выбрать «Историю поездок». Выгрузятся данные о водителе и его автомобиле. Данные доступны в течение 24 часов после завершения последней поездки, либо до следующего заказа автомобиля.

Если номер водителя указан, то звоните ему и объясняйте ситуацию.

Это самое простое решение проблемы. Если же номера водителя в выгрузке не будет, то тогда вы можете позвонить в диспетчерскую таксопарка.