Как вернуть в магазин маникюрный аппарат с дефектом

Как вернуть маникюрный набор в магазин?


Если оплата товара производилась по безналичному расчету, доказательством также может служить выписка со счета или смс о списании д/с. Еще раз повторю, что товар должен быть принят обратно даже при отсутствии кассового и товарного чека. В этом случае от покупателя могут попросить написать заявление в свободной форме об утере кассового чека. Покупатель называет продавцу дату приобретения товара и примерное время, а он в свою очередь делает в программе 1С выгрузку продаж за указанную дату и смотрит так ли это) Что касается сроков предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, то согласно ст.19 ЗоЗПП: Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Возврат ножниц, как вернуть ножницы в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Купленный Вами ножницы оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. заводской брак ножниц (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар);
  2. неисправны отдельные части и элементы;
  3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
  4. брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенный ножницы исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.п.
  2. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  3. не понравился цвет ножниц, его форма либо габариты;

Оглавление статьи

  1. 1.2.2 Срок возврата денег
  2. 2.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
  3. 2.2 Возврат ножниц по истечении 14 дней
  4. 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
  5. 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
  6. 1.2.3 Кому можно предъявить требование
  7. 2.1 Возврат ножниц в течение 14 дней
    • 2.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 2.1.2 Срок возврата денег
    • 2.1.3 Кому можно предъявить требование
    • 2.1.4 Условия возврата
    • 2.1.5 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 2.1.6 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 2.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 2.1.8 Алгоритм действий в случае, когда продавец не согласен на бесспорный возврат денег
  8. 1.2.7 Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег
  9. 2.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
  10. 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
  11. 1.2.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
  12. 2.1.5 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
  13. 1.1 Возврат ножниц с недостатками в течение срока гарантии
    • 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.1.2 Срок возврата денег
    • 1.1.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.1.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
  14. 2.1.8 Алгоритм действий в случае, когда продавец не согласен на бесспорный возврат денег
  15. 1.3.2 Срок возврата денег
  16. 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
  17. 1 Возврат некачественного ножниц
    • 1.1 Возврат ножниц с недостатками в течение срока гарантии
      • 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
      • 1.1.2 Срок возврата денег
      • 1.1.3 Кому можно предъявить требование
      • 1.1.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
      • 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
      • 1.1.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
      • 1.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.2 Возврат ножниц с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
      • 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
      • 1.2.2 Срок возврата денег
      • 1.2.3 Кому можно предъявить требование
      • 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
      • 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
      • 1.2.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
      • 1.2.7 Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.3 Возврат ножниц по истечении 2 лет с момента покупки
      • 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
      • 1.3.2 Срок возврата денег
      • 1.3.3 Кому можно предъявить требование
      • 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
      • 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
      • 1.3.6 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег
      • 1.3.7 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег
  18. 1.1.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
  19. 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
  20. 1.1.2 Срок возврата денег
  21. 2.1.2 Срок возврата денег
  22. 2.1.4 Условия возврата
  23. 1.1.3 Кому можно предъявить требование
  24. 1.3.3 Кому можно предъявить требование
  25. 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
  26. 1.2 Возврат ножниц с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
    • 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.2.2 Срок возврата денег
    • 1.2.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.2.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.2.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.2.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
    • 1.2.7 Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег
  27. 2.1.3 Кому можно предъявить требование
  28. 1.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
  29. 1.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
  30. 1.1.6 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
  31. 2.1.6 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
  32. 1.3.6 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег
  33. 2 Возврат качественного ножниц
    • 2.1 Возврат ножниц в течение 14 дней
      • 2.1.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
      • 2.1.2 Срок возврата денег
      • 2.1.3 Кому можно предъявить требование
      • 2.1.4 Условия возврата
      • 2.1.5 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
      • 2.1.6 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
      • 2.1.7 Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
      • 2.1.8 Алгоритм действий в случае, когда продавец не согласен на бесспорный возврат денег
    • 2.2 Возврат ножниц по истечении 14 дней
  34. 1.3.7 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег
  35. 1.2.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
  36. 1.3 Возврат ножниц по истечении 2 лет с момента покупки
    • 1.3.1 Срок, в течение которого можно вернуть товар
    • 1.3.2 Срок возврата денег
    • 1.3.3 Кому можно предъявить требование
    • 1.3.4 Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
    • 1.3.5 Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
    • 1.3.6 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег
    • 1.3.7 Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег

Подлежат ли возврату и обмену фрезы для маникюра

«11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)» У Вас есть ответ на этот вопрос?

Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Как можно ли отдать новый купленный телевизор обратно в магазин по причине что он мне не понравился в течении 2 х недель? Как я могу вернуть ноутбук взятый в кредит или обменять его потому что он мне не понравился? Купил телефон в евросети. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие)

Можно ли сразу вернуть деньги за сломавшийся аппарат для маникюра?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Можно ли вернуть в магазин аппарат для маникюра, если он не понравился в работе?

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом

Можно ли вернуть в магазин маникюрные кусачки?

Вы вправе участвовать в проверке качества товара. Если будет установлено, что дефект произошел не по вашей вине, продавец обязан вернуть уплаченные за товар денежные средства.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.В случае предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, на основании статьи 22 Закона, продавец обязан удовлетворить данное требование в течение десяти дней со дня его предъявления».

Возврат товара в течении 14 дней

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Требовать возврата денег Вы можете только если

«аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу»

, т.е.

если невозможен обмен.А вы направляли письменную претензию в адрес продавца?

Какие требования вы предъявляли: именно возврат стоимости товара или обмен на аналогичный товар? Аналога в магазине тоже нет 20150311_20150311_152146.jpg152146.jpg 12 Марта 2015, 06:52

  1. Юрист, г. СтерлитамакОбщаться в чате Ну у них несколько вольная трактовка Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015)

Возврат аппарата, как вернуть аппарат в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

11 Марта 2015, 20:42 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Претензию не писала.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО? Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! ПОЗВОНИТЬ Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 ВАЖНО!
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный Вами аппарат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак аппарата (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар); брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;

Можно ли вернуть машинку для маникюра обратно в магазин, если ей не пользовались?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 09 Ноября 2015, 15:41 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

  1. 14 Апреля 2016, 14:53, вопрос №1220395
  2. 25 Ноября 2014, 18:53, вопрос №629964
  3. 28 Ноября 2020, 13:09, вопрос №1827283
  4. 09 Мая 2016, 23:59, вопрос №1245953
  5. 18 Декабря 2020, 18:38, вопрос №1844806

Смотрите также

Возврат пилки, как вернуть пилку в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО? Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

ПОЗВОНИТЬ Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 ВАЖНО!